“Order” và “Ký gửi” có lẽ là 2 khái niệm không còn quá xa lạ đối với dân buôn Trung – Việt, thế nhưng nó lại trở thành trở ngại không nhỏ đối với người mới bắt đầu nhập hàng Trung Quốc. Để phân biệt rõ hơn 2 hình thức này, tránh gây ra những nhầm lẫn không đáng có khi sử dụng dịch vụ của các nhà vận chuyển, hôm nay Kygui88 sẽ giúp bạn phân tích từng phương thức một cách chi tiết nhất.
I. ORDER LÀ GÌ? KÝ GỬI LÀ GÌ?
1. Order
Đầu tiên phải kể đến thuật ngữ “Order”, trên thực tế, rất nhiều khách hàng mới đầu khi tìm đến các nhà vận chuyển, chỉ nghĩ đơn giản order chính là việc “đặt hàng”. Nhưng để thực sự có thể bắt tay vào việc mua hàng, nhân viên bên vận chuyển sẽ nhắc đi nhắc lại với bạn cụm từ “hàng order” và “hàng ký gửi”.
Hàng order ở đây chỉ việc bạn chỉ cần gửi link kèm thuộc tính của sản phẩm, và gửi phí dịch vụ, giá thành sản phẩm cho đơn vị order; còn lại bên vận chuyển sẽ chủ động mua hàng, đàm phán giá cả, thanh toán trực tiếp với các shop bên Trung và vận chuyển hàng về Việt Nam. Khi phát hiện shop phát sai hoặc thiếu hàng, đơn vị order sẽ giúp bạn khiếu nại đổi trả hàng. Tùy từng đơn vị mà những kiện hàng order bị thất lạc, hỏng hóc toàn bộ do vận chuyển được đền bù ở các mức khác nhau. (Thông thường sẽ đền bù 100% giá trị hàng).
Nói tóm lại, với hàng Order, khách hàng đưa ra yêu cầu mua sản phẩm này và đơn vị Order sẽ chịu mọi trách nhiệm để đưa hàng tới tận tay khách.
2. Ký gửi
Ta cứ tưởng tượng “order” và “ký gửi” giống như cặp bài trùng vậy, có “hàng order” thì sẽ có “hàng ký gửi”.
Nếu như là hàng order khâu mua bán, thanh toán với nhà cung ứng bên Trung Quốc do đơn vị order/vận chuyển phụ trách hoàn toàn, thì đối với hàng ký gửi khách hàng sẽ phải tự mua bán với shop Trung, tự tìm cách thanh toán hoặc áp dụng hình thức thanh toán hộ (hoặc liên hệ với đơn vị vận chuyển thanh toán giúp). Tại đây, phía vận chuyển chỉ có nhiệm vụ nhận hàng của shop bên Trung và vận chuyển hàng tới tay khách ở Việt Nam.
Trong trường hợp shop phát sai hàng, hàng lỗi, bạn phải tự đàm phán lại với phía Trung Quốc để yêu cầu đổi trả hàng,…Nhà vận chuyển chỉ chịu trách nhiệm khi hàng bị chậm/hỏng hóc, mất mát do quá trình vận chuyển. Lúc này lại xảy ra 2 trường hợp.
-Trường hợp chậm thời gian vận chuyển
- Đối với trường hợp mất hàng/thất lạc hàng hoá do các nguyên nhân chủ quan từ phía nhà vận chuyển mức bồi hoàn tối đa thường được nêu rõ tại chính sách vận chuyển.
II. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA ORDER VÀ KÝ GỬI
Với mỗi hình thức đều có ưu nhược điểm khác nhau.
1. Sử dụng đơn vị Order
- Này thì khỏe re, liên hệ công ty/ cá nhân, hỏi han chính sách, nếu phù hợp, bạn cứ đưa yêu cầu, bên dịch vụ sẽ làm từ A-Z. Hàng nhận về tay, bung ngay kiếm xiền.
- Nhược điểm : Bạn tốn chi phí trả cho bên công ty, nếu chẳng may gặp phải công ty hơi chua, việc chờ đợi là hạnh phúc sẽ theo bạn bủa vây, đôi khi vác nhau lên group phán xử.
KHUYÊN: Dành cho các bạn mới tập tành kinh doanh, tìm hiểu về hàng Trung Quốc. chưa biết cách nhập hàng.
Dành cho các đơn vị, doanh nghiệp cần trọn gói dịch vụ nhập hàng, không có đủ nhân sự phụ trách nhiều khâu đặt hàng.
Đối với hình thức này, các bạn nên tìm hiểu kỹ nhé, đừng dựa vào tiêu chí quảng cáo ngọt ngào: nhanh, rẻ, đừng nhìn vào hình ảnh show lên.
+ Nếu làm việc với cá nhân thì hãy vào profile xem kỹ, có hình ảnh hoạt động về cá nhân, gia đình hay không? Tài khoản lập bao lâu rồi? Search xem có phốt gì không? Trước khi giao dịch nên xin thông tin địa chỉ, số điện thoại, gọi check luôn, lỡ họ block còn có đường tìm kiếm.
+ Nếu làm với công ty, nhờ bạn sale cung cấp toàn bộ thông tin, địa chỉ, số điện thoại công ty, xin luôn số sếp nếu được, hỏi tất cả những vấn đề liên quan, và phải nhận được câu trả lời CÓ HOẶC KHÔNG, chứ nửa vời: em cam kết, em cam kết, anh/ chị yên tâm, vậy là cũng hơi lo lắng rồi. (Nếu công ty chuyên nghiệp, sale sẽ có nghiệp vụ tốt, được đào tạo bài bản)
2. TỰ ORDER (dùng đơn vị ký gửi)
- Tự order chính là tự mua hàng, thanh toán trên tài khoản taobao của mình.
- Tất cả các công đoạn: từ tạo tài khoản, tìm hàng, chọn sản phẩm, chọn shop, mặc cả, thanh toán, theo dõi vận đơn khiếu nại, làm việc với công ty vận chuyển, công ty nạp tệ ==>Tất cả bạn sẽ trực tiếp làm.
- Ưu điểm: tiết kiệm phí mua hộ, mua ít không hao lắm, nhưng mua nhiều cũng sót, tỷ giá thấp hơn chút, có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi của shop, của Taobao trong mấy dịp sale lơn, chủ động trong tìm hàng & mua hàng, không phải chờ đợi check đơn, không lộ nguồn hàng, chủ động cập nhật hàng hottrend, tự theo dõi hành trình đơn hàng.
- Nhược điểm: Bạn sẽ phải tự mày mò hơi vất vả, nếu không biết tiếng Trung khâu mặc cả sẽ gặp khó khăn, lúc gặp vấn đề phát sinh thiếu sự hỗ trợ.
KHUYÊN: Dành cho các bạn mới tập kinh doanh, không có nhiều vốn, có khả năng tự học, tự mày mò, hoặc có Mentor dẫn đường, chỉ lối, hỗ trợ khi cần.
Dành cho các nhà buôn có thể đàm phán trực tiếp với shop Trung Quốc, chỉ cần đơn vị vận chuyển về Việt Nam để tối ưu chi phí.
